FAQ

Was sind der Minimal- und Maximalbeträge einen Inkassoforderung?

In unserer Firma haben wir keinen Minimalbetrag einen Forderung. Minimalprovision ist jedoch 1 000 Kč, wobie dies natürlich nur bei erflogreichem Inkasso kalkuliert wird. Ebenfalls gibt es keinen Maximalbetrag, aber man könnte sagen, dass sich die meisten Inkoassoforderungen, die wir bearbeiten, zwischen 10 000 und 2 000 000 Kč bewegen. Wir sind flexibel und adaptabel zu der Höhe, Anzahl und Freqenz von Forderungen, die uns Klienten übergeben.

Wie soll sich Zusammenarbeit aufnehmen?

Ganz einfach. Wenden Sie sich an unseren Geschäftsvertreter – telefonisch oder per Email – und Fragen Sie nach einem Termin, Sie können sich jedoch auf Verschickung von Vertragsunterlagen  absprechen. Senden Sie dann diese unterschrieben an unsere Addresse. Nach dem Erhalten der Verträge werden diese in unser System eingetragen, wonach Sie ein Übergabeprotokol (Exceltabelle) auf Ihre Emailaddresse erhalten. Forderungen genügen per Email, Sie können diese jedoch ebenfalls per Post senden. Zusammen mit dem Übergabeprotokol möchten wir Sie bitte ebenfalls Kopien der zusammenhängenden Dokummente zu schicken. Sie können Forderungen wann immer und wie oft Sie möchten an uns weiterleiten.

In welcher Phase nach Zahlungstermin kann/soll ich die Inkassoforderung an Sie übergeben?

Im Falle von Inkassoforderungen gilt - ZEIT IST GELD. Wir würden Ihnen empfehlen sich an Inkassounternehmen sofort nach Zahlungstermin zu wenden. Die Gründe sind einfach. Falsl Ihnen jemand Geld schuldet, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese Person/Firma in Cash-Flow- oder anderen Problemen befindet. Unsere Arbeit ist es zu sichern, dass der Schuldende Ihre Zahlung frühstmöglich begleicht - bevor es zu spät ist. SIE KÖNNTEN IHR GELD VERLIEREN. Zeit ist bei Inkassoforderungen der wichtigste Faktor und daher sollten Sie sich bei kleinsten Problemen and unsere Firma wenden. Auch nach dem Abzug der Provision sind 95% oder 85% von der ursprünglichen Summe besser als 0%.

Wo und wie kann ich den Vorgang nach der Übergabe der forderung an Ihre Firma verfolgen?

Jegliche Forderungen, die Sie an uns weitergebem, werden sofot bearbeitet, wobei Sie per Post eine Bestätigung über die Annahme unsererseits erhalten. Weiter wird Ihnen in regelmäßigen Abständen (in der Regel 1x per Monat) eine Mail mit dem Vortschritt zugeschickt. Falls Sie Info  fter benötigen, senden Sie uns eine Mail oder rufen Sie uns einfach an. Da wir unsere Arbeit ständig erledigen, passiert es kaum, dass wir mit einer Forderung 1 Jahr arbeiten würden. Die Zeitfrist bewegt sich normalerweise zwischen ein paar Wochen bis 3 Monaten. Sobald wir zu dem Eindruck, dass unsere Schritte keinen Sinn mehr haben, wird der Fall abgeschlossen und Sie werden informiert. Wir sind der Meinung, dass dies eine bessere Lösung ist, als alles an unserem System zu lassen und auf mögliche jedoch unwahrscheinliche Zahlung von der Seite des Schuldenden ewig zu warten.