Často kladené dotazy
Jaká je minimální a maximální hodnota pohledávky k inkasu?
V naší společnosti nemáme stanovenu minimální hodnotu pohledávky. Rovněž nemáme stanovenu žádnou maximální hodnotu pohledávky, ale obecně lze říci, že většina pohledávek, které zpracováváme, je mezi 10 tis. Kč a 2 mil. Kč. Obecně jsme schopni zpracovat jakoukoli pohledávku bez ohledu na její velikost. Někteří klienti nám v pravidelných časových intervalech zasílají 1 nebo několik pohledávek, jiní nám předají desítky i stovky pohledávek k inkasu najednou.
Jak mám navázat spolupráci?
Je to velice snadné. Kontaktujte našeho obchodního zástupce buď telefonicky, nebo emailem a požádejte ho o informační schůzku, nebo se s ním rovnou domluvte na zaslání smluvní dokumentace. Vytištené a podepsané formuláre zašlete na naši adresu. Po obdržení podepsaných smluv je Vaše smlouva zadána do systému a na kontaktní email obdržíte předávací protokol (excelovou tabulku). Pohledávky stací zasílat emailem, alternativně samozřejmě můžete zaslat i poštou. Společně s předávacím protokolem nám prosím zašlete i naskenované kopie dokumentu, které s případy souvisejí. Pohledávky nám mužete predávat kdykoli uznáte za vhodné, 1x týdně nebo 1x za čtvrtletí, časová frekvence pro nás není důležitá.
V jaké fázi pohledávky mám případy zasílat?
V případě inkasa pohledávek lze říci, že ČAS JSOU PENÍZE. Doporučujeme Vám využít služeb naší společnostina celý proces inkasa, případně ihned po splatnosti. Důvody pro to máme jednoduché, pokud Vám někdo dluží, pak je vysoce pravděpodobné, že má problémy s cash – flow, nebo finanční problémy jiného druhu. Dlužník bude samozřejmě nejdříve hradit nejdůležitější platby a méně důležité platby (nebo platby, kde cítí menší tlak) odkládat na později. Naší prací je zajistit, že dlužník uhradí Vám a předtím, než se jeho problémy stanou neřešitelné a bude příliš pozdě. MŮŽETE PRIJÍT O VŠECHNY SVOJE PENÍZE. Čas je v případě inkasa pohledávek nejdůležitější faktor a my našim klientům doporučujeme, aby přestali s předáním problematické pohledávky otálet a jednoduše nám jí zaslali. I po odečtení naší provize je 95% nebo 85% z pohledávky lepší než 0%, pokud budete dlouho čekat.
Mám využít služeb právníků a řešit případ soudně nebo využít služeb Cash Recovery, s.r.o.?
Obdržení soudního rozhodnutí nezaručuje úspěšné inkaso. Rovněž Vám nikdo nezaručí, že u soudu uspějete. Jedinou jistotu, kterou máte, jsou výdaje předem. Uhrazení odměny právníkovi, zaplacení soudních poplatků a dlouhé časové prodlevy a čekání, to je každodenní realita, na kterou naráží podnikatelé v ČR. Dokonce i když máte rozhodnutí od soudu, musíte si vynutit zaplacení dluhu, což Vás stojí další čas a peníze. Naneštěstí existuje mnoho legálních prostředků dosažitelných pro dlužníky a jestliže v tom umějí chodit, nedostanete nic. Dobré inkasní společnosti, jako je Cash Recovery, s.r.o. vědí, že ČAS JSOU PENÍZE a ihned po obdržení pohledávky věnují maximální úsilí k její úhradě. Nevěřte nikomu, že použije kouzelnou hůlku a zařídí uhrazení Vašich pohledávek. Důležitá je SOUSTAVNÁ A VYTRVALÁ PRÁCE s pohledávkou.
Jak mohu sledovat postup inkasa pohledávek poté, co Vám je předám a jak dlouho to trvá?
Veškeré pohledávky, které nám předáte jsou námi ihned zpracovány a Vám je poštou zaslána konfirmace o jejich převzetí. Dále v pravidelných intervalech (zpravidla 1x měsíčně) dostáváte na Váš email informaci o postupu prací. Pokud chcete informaci i mimo tento interval, nebo se na cokoli souvisejícího s pohledávkou zeptat, pošlete nám email, nebo zavolejte. Jelikož s pohledávkami pracujeme soustavně, není u nás pravidlem, že bychom řešili pohledávku i rok. Nejpravděpodobněji budeme úspěšní do několika týdnů až 3 měsíců. Jakmile dojdeme k závěru, že naše další akce nemají smysl a nepovedou k úspěšnému inkasu, případ uzavřeme a zašleme Vám o tom zprávu. Domníváme se, že toto je pro Vás lepší řešení, než nechat pohledávku v našem systému a čekat na její uhrazení.